Antworten auf viele Fragen zum HeizoelPool
- Was ist "HeizoelPool"?
- Wer kann von einer Teilnahme am HeizoelPool profitieren?
- Was muss man tun, um teilzunehmen
- Was kostet die Teilnahme?
- Wieviel kann ich sparen, wenn ich bei HeizoelPool bestelle?
- Was ist der Preis, zu dem ich bei HeizoelPool Heizöl bestellen kann?
- Kann ich auch aus Österreich oder der Schweiz teilnehmen?
- Wie muss das Formular ausgefüllt werden?
- Ich habe keine Emailadresse, kann ich trotzdem teilnehmen?
- Ich habe mich angemeldet, wie geht es nun weiter?
- Ich habe mich angemeldet, aber keine Bestätigungsemail erhalten!
- Ich gebe meinen Benutzernamen und mein Passwort, kann mich aber trotzdem nicht einloggen!
- Ich habe meinen Benutzernamen und/oder mein Passwort vergessen!
- Wie kann ich mich einloggen?
- Meine Nachbarn und ich machen immer eine Sammelbestellung, können wir zusammen bei Ihnen bestellen?
Allgemeine Fragen
HeizoelPool ist eine gute Idee. Unser Ziel ist es, durch Sammelbestellungen von Heizöl einen günstigeren Preis für die einzelnen Besteller zu bekommen, als wenn jeder alleine kauft. Um dieses Ziel zu erreichen, werden sogenannte Pools gebildet, in denen die Einkäufer mit gleicher Postleitzahl zusammengeschlossen werden. Um an einem solchen Pool teilzunehmen und vergünstigt Heizöl einzukaufen, muss man sich auf dieser Internetseite anmelden. Gibt es genügend Bestellungen im gleichen Postleitzahlenbereich mit gleichem Liefertermin (Monat), wird eine Großbestellung veranlasst. Die Abstimmung über den genauen Liefertag/Lieferzeitpunkt und die Lieferung des Heizöls übernimmt dann der Heizölhändler mit dem besten Angebot.
Wer kann von einer Teilnahme am HeizoelPool profitieren?
Jeder, der für den Einkauf von Heizöl zuständig ist, kann von der Bestellung über HeizoelPool profitieren. Hauseigentümer genauso wie Hausmieter oder auch die Einkäufer für große Wohnanlagen.
Was muss man tun, um teilzunehmen?
Um teilzunehmen, muss man sich anmelden. Die Anmeldung ist nur über unsere Internetseite möglich. Bei der Anmeldung muss der Name, die Adresse und die Kontaktdaten (Telefon, Email) eingegeben werden. Um sich anmelden zu können, benötigt jeder Nutzer eine eigene Emailadresse, da wir die Emailadresse zur eindeutigen Identifikation benötigen. Über die Emailadresse erhält der Nutzer auch alle Informationen zu seinen aktuellen Bestellungen!
Die Teilnahme am HeizoelPool ist kostenlos. Bei einer erfolgreichen Bestellung entstehen dann natürlich die Kosten für das bestellte Heizöl und die Lieferung. Darüber hinaus fallen keine weiteren Kosten an. Es gibt keine versteckten Kosten!
Wieviel kann ich sparen, wenn ich bei HeizoelPool bestelle?
Eine Bestellung über HeizoelPool erfolgt immer zum aktuellen Heizoelpreis. Gespart wird dann, wenn sich mehrere Käufer zum gleichen Zeitpunkt zusammenfinden, um Heizoel zu bestellen. HeizoelPool hilft Ihnen also, beim Heizoelkauf Geld zu sparen, in dem Sie bei Sammelbestellungen mitmachen können, ohne selbst eine Sammelbestellung organisieren zu müssen. Je mehr Bestellungen, also je größer die bestellte Heizölmenge, desto günstiger wird der Preis für den einzelnen Besteller.
Was ist der Preis, zu dem ich bei HeizoelPool Heizöl bestellen kann?
Da das Prinzip des HeizoelPools darauf beruht, viele einzelnen Bestellungen zu einer großen Bestellung zusammenzufassen, kann der Preis im Vorhinein natürlich nicht genau bestimmt werden. Der Preis liegt jedoch ein paar Prozentpunkte unter dem Einkaufspreis, den Sie als Einzelner erhalten würden.
Kann ich auch aus Österreich oder der Schweiz teilnehmen?
Eine Teilnahme aus Österreich oder der Schweiz ist noch nicht möglich, aber geplant.
Fragen zur Anmeldung
Wie muss das Formular ausgefüllt werden?
Alle fett geschriebenen Felder müssen ausgefüllt werden, damit das Formular abgeschickt werden kann. Im Formular muss der vollständige Name (Vor- und Zuname), der Geburtstag (nur Personen über 18 dürfen eine Bestellung abgeben) und die vollständige Lieferadresse angegeben werden. Darüberhinaus benötigen wir Ihre Telefonnummer und vor allem Ihre Emailadresse, um Sie über den aktuellen Stand Ihrer Bestellungen auf dem Laufenden halten zu können. Für unsere Statistik benötigen wir Informationen zur Größe Ihres Heizöltanks und Ihre geplante Bestellmenge.
Damit Sie Bestellungen aufgeben können, müssen Sie sich in unseren geschützten Nutzerbereich einloggen. Dazu brauchen Sie einen selbstgewählten Benutzernamen und müssen ein Passwort vergeben. Merken Sie sich das Passwort, aber achten Sie darauf, dass keiner Zugriff auf Ihr Passwort erhält und fälschlicherweise Bestellungen in Ihrem Namen aufgeben kann! Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie über unsere Internetseite ein neues anfordern, dass Ihnen an Ihre Emailadresse zugeschickt wird.
Ich habe keine Emailadresse, kann ich trotzdem teilnehmen?
Ohne eine eigene Emailadresse, die Sie regelmässig abholen und lesen, können Sie (zur Zeit) an unserem HeizoelPool nicht teilnehmen. Sollten Sie noch keine Emailadresse haben, können Sie sich einfach eine bei einem der vielen bekannten E-Mailprovidern (z.B. www.gmx.de oder www.web.de) einrichten. Das geht schnell und problemlos. Danach können auch Sie sich bei HeizoelPool anmelden.
Ich habe mich angemeldet, wie geht es nun weiter?
Nachdem Sie erfolgreich das Anmeldeformular ausgefüllt und abgeschickt haben, erhalten Sie von uns eine Bestätigungsemail. Um Ihre Anmeldung erfolgreich abzuschliessen und damit wir sicher sein können, dass Sie auch wirklich teilnehmen wollen, müssen Sie in dieser Email auf den darin enthaltenen Link klicken. Dazu muss eine Verbindung zum Internet bestehen. Danach ist ihre Anmeldung vollständig und erfolgreich abgeschlossen.
Ich habe mich angemeldet, aber keine Bestätigungsemail erhalten!
Vielleicht haben Sie sich beim Eintippen Ihrer Emailadresse vertippt? Bitte füllen Sie das Anmeldeformular noch einmal erneut aus. Sollte nach dem Absenden eine Meldung kommen, dass diese Emailadresse schon registriert sei, senden Sie bitte ein Email an webmaster@heizoelpool.de. Bitte geben Sie Ihren Namen und Ihre Emailadresse an. Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung.
Fragen zum Login
Ich gebe meinen Benutzernamen und mein Passwort, kann mich aber trotzdem nicht einloggen!
Um sich beim HeizoelPool einloggen zu können, muss Ihr Browser Cookies akzeptieren. Bitte prüfen Sie, ob Ihr Browser Cookies annimmt.
Ich habe meinen Benutzernamen und/oder mein Passwort vergessen!
Keine Sorgen! Auf der Login-Seite können Sie Ihre Emailadresse eingeben und erhalten ein neues Passwort per Mail zugeschickt. Mit diesem neuen Passwort können Sie sich dann wieder einloggen. Unter "Mein Profil" können Sie das Passwort ändern.
Auf der Login-Seite bitte Ihren selbstgewählten Benutzernamen und das Passwort eingeben. Dann auf "Login" klicken. Schon gelangen Sie in den geschützen Teilnehmerbereich. Dort können Sie Ihre Bestellungen aufgeben und bearbeiten und den Stand Ihres Pools einsehen.
Fragen zur Heizölbestellung?
Meine Nachbarn und ich machen immer eine Sammelbestellung, können wir zusammen bei Ihnen bestellen?
Da wir zu jeder Bestellung nur eine Adresse aufnehmen können, müssen sich alle Nachbarn einzeln bei uns registieren. Gibt nun jeder Nachbar eine Bestellung zum gleichen Zeitpunkt auf, können Sie auch hier gemeinsam einen günstigen Preis schaffen.